Retourkosten

De kosten van het retourneren van goederen naar GS by statement zijn voor de consument.

Retourtermijn

Je hebt 14 dagen de tijd om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het item. Het item kan alleen ongebruikt en in originele verpakking met originele hangtag geretourneerd worden.

Retouradres

GS by statement
Blindeweg 9
4315CG Dreischor

Retourvoorwaarden

– Retouren worden alleen geaccepteerd binnen de retourtermijn van 14 dagen.
– De items zijn niet gedragen en/ of gewassen.
– Er zijn geen vlekken en/ of geuren, zoals voedselvlekken, make-upvlekken, lichaamsgeuren en/ of sigarettengeuren op de items aanwezig.
– Er is niet geprobeerd een gebrek te herstellen.
– De originele hangtag is nog bevestigd aan het item.
– Indien mogelijk wordt het item in de originele verpakking retour gestuurd.
– Onvoldoende of niet-gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.
– Product- en/ of leverfouten dienen binnen 14 dagen na levering met omschrijving aan ons gemeld te worden.
– Indien niet aan onze retourvoorwaarden is voldaan, dan kunnen we deze niet verwerken en niet overgaan tot terugbetaling.
– Zonder een geldig verzendbewijs met daarop een Track & Trace code kunnen wij geen onderzoek starten naar vermiste retouren en zullen wij dus niets terugbetalen.
Let op! Gepersonaliseerde items kunnen niet geretourneerd worden. Wij adviseren daarom om voor het aanschaffen van jouw aankoop goed de maattabel te checken.

Retourprocedure

Stuur jouw pakket retour binnen de termijn van 14 dagen en volg eerst de instructies op de aangeleverde pakbon:

1. Zorg ervoor dat de bestaande sticker niet meer op het pakket zit.
2. Zorg dat wij kunnen zien wie de afzender is van het pakket. Voeg jouw pakbon toe.
3. Plak een A4 met ons retouradres en de afzender op het pakket (Retouradres: Blindeweg 9, 4315 CG Dreischor)
4. Breng je retourpakket, naar bijvoorbeeld PostNL, en reken de verzendkosten af.
5. Let op! GS by Statement kan niet verantwoordelijk gesteld worden als een retourpakket niet bezorgd is bij GS by Statement of als het pakket kwijt is. Bewaar daarom het bewijs van verzending om aan te tonen dat de geleverde artikelen tijdig zijn teruggestuurd.