Veel gestelde vragen
Bekijk hier ook onze retour pagina.
Stuur jouw pakket retour binnen de termijn van 14 dagen en volg eerst de instructies op de aangeleverde pakbon:
- Zorg ervoor dat de bestaande sticker niet meer op het pakket zit.
- Zorg dat wij kunnen zien wie de afzender is van het pakket. Voeg jouw pakbon toe.
- Plak een A4 met ons retouradres en de afzender op het pakket (Retouradres: Blindeweg 9, 4315 CG Dreischor)
- Breng je retourpakket, naar bijvoorbeeld PostNL, en reken de verzendkosten af.
- Let op! GS by Statement kan niet verantwoordelijk gesteld worden als een retourpakket niet bezorgd is bij GS by Statement of als het pakket kwijt is. Bewaar daarom het bewijs van verzending om aan te tonen dat de geleverde artikelen tijdig zijn teruggestuurd.
Als de track & trace van het retourpakket aangeeft dat het geretourneerde pakket bij ons bezorgd is, zullen wij dit binnen 14 werkdagen verwerken.
Als het retourpakket bij ons verwerkt is, wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op de rekening van de bank- of creditcardmaatschappij, welke is gebruikt tijdens het plaatsen van de originele bestelling.
De items die je wilt retourneren dienen ongedragen te zijn en alle tags dienen nog aan het artikel bevestigd te zijn. Het item bevat geen gebruikssporen of overige vlekken.
Let op! Wanneer een artikel niet voldoet aan onze retourvoorwaarden, kun je deze helaas niet retourneren. Onze retourverwerking stelt aan de hand van diverse toetsingen vast of een retour gestuurd artikel voldoet aan de voorwaarden. Voldoet jouw retour niet aan de voorwaarden, dan kunnen we deze niet verwerken en niet overgaan tot terugbetaling.
We streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Binnen Nederland is de geschatte levertijd 1 tot 3 (werk)dagen.
Of bekijk hier onze FAQ voor al je antwoorden!
STUUR ONS EEN BERICHT
GS by Statement
Blindeweg 9
4315 CG Dreischor
info@gsbystatement.com
KVK: 82456216
BTW nr.: 249075805B01